Crystal Light (Version mit lokaler Dimmfunktion): Für Kunden, die vor dem 17.04. mittags vorbestellt haben, ist jetzt die vollständige Zahlung möglich.

Da wir den Versandprozess einleiten, haben wir Kunden, die vorbestellt haben und zur vollständigen Zahlung berechtigt sind, per E-Mail benachrichtigt. Der Versand beginnt entsprechend. Alle, deren Vorbestellungen nach dem 17.04. (PDT) mittags eingegangen sind, bitten wir um Geduld. Sie erhalten eine E-Mail-Benachrichtigung, sobald Ihr Crystal Light zum Kauf verfügbar ist.

F1: Ich habe eine E-Mail von globalmarketing@pimax.com erhalten. Bedeutet das, dass ich die Zahlung leisten kann?

Die E-Mail von globalmarketing@pimax.com dient als Ankündigung des Beginns des Zahlungs- und Versandprozesses. Erst nach Erhalt einer weiteren E-Mail von ecommerce@pimax.com, die einen 30-Dollar-Rabattcode enthält, können Sie mit der Zahlung fortfahren.

F2: Was passiert, wenn ich versehentlich bezahle, obwohl ich keine E-Mail vom E-Commerce-Anbieter erhalten habe?

Sollte eine Zahlung versehentlich erfolgen, ohne dass Sie eine E-Mail von der E-Commerce-Adresse erhalten haben, können Sie sicher sein, dass Ihre Zahlung bestätigt und Ihre Bestellung als bezahlt markiert wird. Bitte beachten Sie jedoch, dass Ihr Crystal Light zu diesem Zeitpunkt noch nicht versendet wird. Sie erhalten eine E-Mail-Benachrichtigung, sobald der Versand ansteht. Um eine Rückerstattung der Vorbestellungsgebühr von 30 $ zu beantragen, senden Sie bitte hier ein Ticket .

F3: Ich habe die Crystal Light Local Dimming-Version bis zum 17.04. vorbestellt. Warum habe ich die E-Mail-Einladung zur Zahlung nicht erhalten?

Sollten Sie die E-Mail von unserem E-Commerce-Versand nicht erhalten haben, überprüfen Sie bitte zunächst Ihren Spam- oder Junk-Ordner. Alternativ kann es auch einen anderen Grund für die Verzögerung geben. Für die erste Lieferung priorisieren wir derzeit Lieferungen in bestimmte Regionen, darunter die USA, Großbritannien, die EU, Kanada, Australien und Neuseeland. Sollten Sie außerhalb dieser Regionen wohnen, können Sie sicher sein, dass Ihr Crystal Light in zukünftigen Lieferungen versendet wird.

F4: Was ist, wenn ich neu bin, aber das Crystal Light kaufen möchte?

Neukunden, die sich für das Crystal Light interessieren, beachten bitte, dass es sich derzeit in der Vorbestellungsphase befindet. Um sich Ihren Platz zu sichern, tragen Sie sich bitte in die Vorbestellungswarteschlange ein .