Crystal Light Lieferstatus-Update 06/16

Liebe Pimax Crystal Light-Nutzer,

Wir freuen uns über das positive Feedback und die Begeisterung unserer Nutzer weltweit seit der Veröffentlichung des Pimax Crystal Light. Ihre Unterstützung ist unsere größte Motivation.

Die ersten Nutzer erhielten ihre Geräte planmäßig Ende Mai, und wir freuen uns sehr über das große Lob. Unsere weltweiten Roadshows in Deutschland, den Niederlanden, Großbritannien, den USA, Österreich, Italien und weiteren Ländern laufen weiter, damit noch mehr Nutzer Crystal Light hautnah erleben können. Echtzeit-Feedback finden Sie auf unserer offiziellen Website und unseren Social-Media-Plattformen.

In dieser Phase der Markteinführung stehen wir vor der Herausforderung, sowohl die Produktionsgeschwindigkeit zu erhöhen als auch die Qualität des Headsets sicherzustellen. Im Moment konzentrieren wir uns darauf, Qualität und Geschwindigkeit sicherzustellen, dies muss später geschehen.

Qualität hat für uns oberste Priorität. Wir möchten jedes Pimax-Produkt sofort einsatzbereit machen, um die Lernkurve zu minimieren und den Benutzerkomfort zu maximieren. Um Stabilität und hohe Qualität zu gewährleisten, haben wir den Produktionsanstieg kontrolliert und einen zusätzlichen Prüfprozess implementiert.

Aufgrund der Sommeraktionen kann es aufgrund längerer Logistikzeiten in Übersee zu Lieferverzögerungen kommen. Wir arbeiten jedoch aktiv an der Beschleunigung der Lieferungen und stellen wöchentliche Updates bereit, um den Lieferplan transparent zu halten.

Vorbestelltes Datum Herstellung Lieferzeit Ankunftszeit (USA/Kanada/EU/Großbritannien) Andere Regionen
4.16 (Erste Charge) Ab 5,27 Geliefert Beginn ab Ende Juli
4.17 bis 4.20 Ab 5,27 W2 – W4 im Juni (die meisten ausgeliefert)
4.21 bis 4.28 Ab 5,27 W4 von Juni – W3 von Juli
4.29 bis 5.15 Beginnen Sie mit Woche 2 im Juni W4 im Juli – W2 im August
5.16 bis 5.30 Uhr Beginnen Sie mit W3 vom Juni W2 vom August - W3 vom August
5.31-6.13 Beginnen Sie mit W4 vom Juni W3 - W4 im August

Die oben genannten geschätzten Lieferzeiten sind Richtwerte. Aufgrund von Faktoren wie Zollverfahren, Logistik und Lagerkapazitäten in verschiedenen Regionen können die Lieferzeiten variieren. Wir bemühen uns, den Lieferprozess zu beschleunigen. Hier einige wichtige Hinweise:

  1. Vorbesteller werden beim Versand priorisiert. Sobald Sie den Endbetrag bezahlt haben, wird Ihre Bestellung entsprechend in die Warteschlange gestellt.

  2. Für Benutzer, die den vollen Betrag ohne Vorbestellung bezahlt haben, dient Ihr Bestelldatum als Vorbestellungsdatum.

  3. Wenn Sie für die Vorbestellung und die endgültige Zahlung unterschiedliche E-Mail-Adressen verwendet haben, informieren Sie bitte den Kundendienst, damit Ihre ursprüngliche Position nicht verloren geht.

  4. Vorbesteller sollten die Restzahlung bis zum 30.06. leisten, um ihren Platz zu behalten. Nach dem 01.07. werden unbezahlte Vorbestellungen mit regulären Bestellungen in die Warteschlange gestellt, die Reservierungsgebühr von 30 $ kann jedoch weiterhin genutzt werden.

Wir bestätigen Ihre Adresse vor dem Versand. Bei Änderungen oder Urlaubsplänen wenden Sie sich bitte an support@pimax.com. So funktioniert unser Benachrichtigungsprozess:

  1. Auftragsbestätigung: Wird automatisch nach der Bestellung gesendet.

  2. Adressbestätigung (erfordert eine Antwort): Wird gesendet, wenn die Waren kurz vor der Ankunft im Lager in Übersee stehen.

  3. Aktualisierung der Sendungsverfolgungsnummer: Benachrichtigung über den Versand (wird automatisch vom System gesendet).

Nochmals vielen Dank für Ihre Unterstützung.

Beste grüße,

Das Pimax-Team