Cela fait maintenant quelques jours après notre événement Pimax Sync , au cours duquel nous avons partagé nos progrès sur le Crystal Light, le 60G Airlink, le Crystal Super et présenté le Pimax Prime.
Passons en revue ces sujets et répondons à quelques questions fréquentes. Nous aborderons également quelques questions sur la Crystal originale et le programme de reprise 12 000 $.
Cristal Super
Quand les livraisons commenceront-elles ?
La version QLED 57 PPD commencera à être expédiée à partir de fin janvier 2025. Nous prévoyons que la version QLED 50 PPD sera expédiée en mars et la micro-OLED en avril.
Puis-je donc précommander maintenant ?
Oui. Si vous précommandez avant Noël, vous bénéficierez d'un casque DMAS et de la livraison gratuite dans certaines régions. Nous ouvrons également les précommandes pour le QLED 50 PPD dès aujourd'hui. Les précommandes pour le micro-OLED débuteront ultérieurement.
J'ai effectué une réservation. Si je ne précommande pas maintenant, mon créneau sera-t-il quand même perdu ?
Pour les QLED 57 PPD et 50 PPD, oui. Précommandez avant Noël pour bénéficier des avantages et conserver votre place dans la file d'attente. Quant au micro-OLED, les précommandes débuteront au premier trimestre et vous conserverez votre place dans la file d'attente.
Prend-il en charge 120 Hz en résolution native ?
Pour être clair, nous parlons ici du QLED. La résolution est de 3840 x 3840, et il est difficile de l'utiliser à 120 Hz. Nous allons créer un mode Labs et viser une résolution native de 120 Hz. C'est comme un mode bêta. Nous l'avions déjà sur les casques précédents. Parfois, une fonctionnalité devient stable, parfois nous la supprimons par la suite.
Utilise-t-il DisplayPort 2.1 ou 1.4 ?
DP 1.4a. Aucun GPU Nvidia ne prend actuellement en charge la version 2.1, et pas seulement. Il n'existe actuellement aucun circuit intégré de pont haut débit pour la conversion DP vers MIPI compatible DP 2.1. La version la plus récente actuellement disponible sur les casques VR est la 1.4a. C'est un goulot d'étranglement pour le secteur.
Cela dit, la clarté du Crystal Super n'est pas affectée et permet d'exploiter pleinement ces dalles. Grâce à la compression du flux d'affichage, la compression est sans perte visuelle.
Quel est le champ de vision ?
Il est de 120 degrés à l'horizontale sur le QLED 57 PPD, et de 135 degrés à l'horizontale sur le QLED 50 PPD. Je sais que les valeurs du champ de vision du Pimax ont fait l'objet de nombreux débats, mais celles-ci sont bien réelles.
Quelle est la configuration minimale requise pour un PC ?
La série RTX 20s est prise en charge, mais je ne suis pas sûr de la recommander. Cela dit, la configuration requise pour le GPU est bien moins élevée qu'on ne le pense. La présentation de Sync explique également ce point plus en détail, notamment pourquoi vous pouvez réduire ou désactiver l'anticrénelage. Je mettrai le lien avec l'horodatage dans la description.
L'algorithme de suivi est-il le même que celui de Crystal Light ?
Nous améliorons constamment ce système. La position de la caméra a changé, mais l'algorithme n'en est qu'à sa dernière version, qui sera également disponible sur Crystal Light.
La vue passthrough est-elle toujours en noir et blanc ?
Oui, toujours en noir et blanc.
Est-ce qu'il prend en charge MR ?
Oui, mais pour cela, vous aurez besoin de la plaque frontale MR, qui arrivera plus tard.
Quand la façade du phare sera-t-elle disponible ?
Nous n'avons pas encore de date précise pour cela.
Quand sera-t-il disponible sur Amazon ?
Même.
Quelle solution de suivi oculaire utilise-t-il ?
Ceci est réalisé en collaboration avec Tobii.
Le DMAS est-il une fonctionnalité par défaut ?
Non. C'est un avantage pour les précommandes.
Qu'est-ce que le soulagement oculaire exactement ?
La distance réglable entre vos yeux et le verre. Cela facilite l'ajustement du Super pour de nombreux utilisateurs. Auparavant, il était possible d'ajuster cette distance en utilisant une mousse plus épaisse ; désormais, il suffit de tourner une molette.
Le câble à fibre optique est-il compatible avec le modèle Super ?
Non. Le Crystal Super utilise le même câble que le Crystal Light.
Combien pèse le casque ?
Similaire à Crystal Light.
Combien y a-t-il de moteurs optiques ?
QLED 57PPD, QLED 50PPD, MicroOLED. Et peut-être plus à l'avenir.
Est-ce qu'il y a un mode haut de gamme ?
Oui. Nous pensions initialement que cela n'était utile que pour les GPU d'entrée de gamme, mais suite aux retours de nos clients, nous l'ajoutons également aux modèles Crystal et Crystal Super.
Le 60G Airlink sera-t-il pris en charge ?
Non. Le Super, comme le Crystal Light, n'a pas de batterie. L'Airlink 60G est réservé au Crystal original.
Puis-je acheter uniquement Crystal Super 50PPD sans acheter 57PPD lors de sa sortie ?
Oui. Pour mieux répondre à cette question, une fois les versions 50 PPD et micro-OLED prêtes, vous pourrez acheter chaque version comme casque indépendant ou comme moteur optique séparé.
Les contrôleurs fournis avec le Super sont-ils similaires à ceux du Crystal et du Crystal Light ?
Il y a quelques améliorations, mais elles sont en grande partie les mêmes et compatibles entre elles.
Comment puis-je utiliser la réduction de 399 $ mentionnée lors de l'événement Frontier ?
Les propriétaires du Crystal Original peuvent l'utiliser. Cependant, vous devrez d'abord payer le prix de base. Cette réduction sera déduite du prix du Pimax Prime dans Pimax Play, après réception du casque.
Si vous avez acheté le Crystal d'occasion, vous aurez besoin du numéro de série et du numéro de commande pour bénéficier de la réduction de 399 $. Chaque Crystal ne peut bénéficier de la réduction qu'une seule fois.
Et une dernière super question : de quelle couleur est le V sur le devant ?
La couleur de la lumière peut être modifiée, quel que soit le modèle de machine. Et oui, je trouve ça vraiment joli.
Cristal d'origine
Mode haut de gamme quand ?
Cette fonctionnalité est actuellement en phase de débogage et de test bêta. Son arrivée est imminente. Il est difficile de fixer une date précise, car cela dépend des bugs que nous trouverons encore.
Objectifs à grand champ de vision ?
Nous savons que cela prend beaucoup de temps. La production est désormais prévue pour janvier, soit dans moins de deux mois. Les premières expéditions devraient commencer en février et mars. En cas de nouveau retard, nous offrirons une compensation directe.
Liaison aérienne 60G
Quand commence la bêta ?
Nous recherchons bientôt des candidats. Si vous avez commandé l'Airlink 60G, contactez Calvin sur Discord ou Reddit.
Quand puis-je le précommander ?
Bientôt aussi. Ok, c'est le vrai mot Pimax. Mais très bientôt, ok.
Programme Prime
Alors, comment fonctionnent les remboursements ?
Vous payez le prix de base de 599 $ (Light) ou 999 $ (Super) et recevez le casque.
Si le casque vous convient, optez pour le Pimax Prime. Vous pouvez payer en une seule fois pour bénéficier d'une réduction (10 % pour Light ou 12 % pour Super), ou continuer à essayer le casque pendant 14 jours avant de choisir Prime. Vous pouvez également retourner le casque et obtenir un remboursement.
Nous avons modifié ce délai de 10 à 14 jours. Nous sommes absolument convaincus de la qualité de notre produit, mais voici les retours clients de ces derniers jours.
Cela signifie-t-il que Prime n'est pas remboursable ?
C'est une question piège. Prime est remboursable. Mais vous n'êtes pas obligé de payer Prime pendant la période de reprise.
Si vous avez acheté un abonnement Prime dans les 14 premiers jours et souhaitez retourner le casque, le remboursement inclura également les frais liés à l'abonnement Prime. De même, si nous remboursons le casque pour quelque raison que ce soit, les frais liés à l'abonnement Prime seront inclus.
Pourquoi Pimax Prime ?
Nous pensons que cela offre plus de flexibilité aux utilisateurs. Ils peuvent essayer le casque à un prix de base plus bas et voir s'ils l'apprécient. Nous sommes convaincus que la clarté du Crystal Light et du Crystal Super est exceptionnelle, inégalée. Mais en ligne, c'est très difficile à constater. Il faut le constater par vous-même. Une fois le casque acheté, vous pouvez choisir de payer le solde en une seule fois ou de souscrire un abonnement de 24 mois.
Que faire si je souhaite vendre le casque alors qu'il me reste encore des mois pour le rembourser ?
- Encore une fois, le choix de 24 mois est une option. Les utilisateurs peuvent également choisir de payer en une seule fois pour éviter ce problème.
- Mais, pour toute durée de contrat restante, les utilisateurs peuvent également payer le reste des mois restants, mais aucune remise (10 % pour Light et 12 % pour Super) n'est alors disponible.
- Chaque casque (y compris Pimax Prime) peut être transféré deux fois pendant la durée du contrat.
Après quel délai de non-paiement est-il bloqué ?
Vous pouvez payer Prime en une seule fois sans aucun risque. Si vous optez pour des paiements mensuels, le logiciel Pimax Play cessera de fonctionner après un certain temps. Vous pourrez le réutiliser dès que le paiement sera effectué.
Dois-je payer pour Prime après l'avoir payé ?
Non. Si vous avez souscrit à Prime en une seule fois ou après 24 mois, le casque est à vous et vous n'aurez aucun abonnement à payer. L'abonnement est lié à votre casque ; même si vous le vendez, il ne sera pas réinitialisé.
Que se passe-t-il si j'achète chez un revendeur ? Ou dois-je acheter sur le site officiel de Pimax ?
Cela dépend du revendeur, surtout maintenant que nous sommes juste après la synchronisation et qu'il y a une période de transition. Renseignez-vous auprès du revendeur.
J'ai déjà acheté la Crystal Light. Dois-je quand même payer un supplément ?
Non. Jamais.
Concernant la période de remboursement, que se passe-t-il si j'ai un problème pendant celle-ci et que je ne peux pas tester le casque dans les 10 jours ?
Si un problème est signalé dans les 14 jours, Pimax prolongera la période d'essai (et donc la possibilité pour l'utilisateur de retourner le casque) jusqu'à sa résolution. Si une nouvelle pièce doit être expédiée, le délai de retour est réinitialisé à la réception des nouvelles pièces.
Il en va de même pour la garantie. Si un problème technique est signalé à Pimax pendant la période de garantie, mais qu'il est retiré de la garantie en raison du débogage et des tentatives de dépannage, il restera couvert par la garantie. (En d'autres termes, la garantie est gelée.)
Qu'il s'agisse d'un paiement unique ou après la mensualité de deux ans, les utilisateurs doivent-ils toujours être connectés à Internet pour utiliser Pimax Play ?
Non. Vous souhaiterez peut-être mettre à jour votre Pimax Play et son firmware de temps à autre, car ils sont constamment améliorés. Mais ce n'est pas obligatoire.
Programme de reprise 12K
Le 12K prend plus de temps que prévu, mais son développement est toujours en cours. Il arrive. Pour faciliter l'attente, nous souhaitons élargir partiellement le programme de reprise.
Les casques éligibles peuvent utiliser une partie de leur valeur de reprise pour le Crystal Super. Cependant, cette réduction n'est pas cumulable avec la remise offerte aux utilisateurs de Crystal. Vous pouvez utiliser jusqu'à 50 % de la valeur de reprise de votre casque pour le Super, jusqu'à 399 USD, et conserver le reste pour le 12 000 $. Comme pour cette réduction, cette réduction sera déduite de votre abonnement Prime, et non du prix de base du Crystal Super.
Si vous avez encore des questions, rejoignez-nous sur Discord .
